Seguiteci su Facebook e Twitter

Se siete tra i tanti che usano abitualmente Facebook diventate nostri fan visitando la pagina Facebook di Amica Gestionale.

Sulla nostra pagina Twitter invece potete trovare i nostri programmatori, che comunicano in tempo reale ciò che avviene nei nostri laboratori. Saprete così in anteprima cosa sta per arrivare sulla vostra piattaforma gestionale preferita.

Archiviato in:Novità

Amica v1.31 Online

E’ online la versione 1.31 di Amica. Questo aggiornamento porta in dote, tra le altre cose, un aumento del 30% della velocità di caricamento dei dati aziendali. Per l’elenco completo delle novità consultate la Cronologia.

Archiviato in:Upgrades

Amica v1.30 Online

La versione 1.30 di Amica introduce interessanti novità e risolve alcuni problemi introdotti dall’aggiornamento precedente. Tra le novità segnaliamo la unità di misura predefinita dell’azienda. Se indicata, questa impostazione viene usata per compilare il campo ‘unità di misura’ di ogni riga di un documento di vendita o acquisto. Se l’eventuale articolo di magazzino richiamato nella riga dispone già di una propria unità di misura (impostata nella scheda articolo), quest’ultima avrà la precedenza sulla impostazione predefinita generale. Altra novità la nuova barra di stato nei documenti che rende sempre visibili, senza bisogno di aprire la scheda Totali, informazioni importanti come la data, il destinatario/mittente e il totale fattura. Come sempre vi rimandiamo alla Cronologia per tutti i dettagli.

Archiviato in:Upgrades

Amica v1.29 Online

Ieri abbiamo reso disponibile l’aggiornamento più recente di Amica, la v1.29. Si è trattato principalmente di rifinire le tante cose introdotte un mese fa anche se non mancano le sorprese come l’introduzione delle Fatture di acconto fornitori o il supporto completo per il registratore di cassa Olivetti Nettuna 500. Al solito potete consultare la Cronologia degli aggiornamenti per sapere tutto.

Archiviato in:Upgrades

Amica 1.26 Online!

Da oggi è disponibile la versione 1.26 del gestionale Amica. Molte le novità, alcune delle quali saranno gradite a gran parte degli utenti. Altre, in realtà le più significative, non saranno immediatamente percepibili in quanto hanno a che fare con sistemi di basso livello. Proprio queste ultime hanno richiesto più attenzione e portato via più tempo ma siamo certi ne sia valsa la pena. Le parole chiave che definiscono questo aggiornamento sono senz’altro usabilità, accessibilità e – ultima ma non ultima – prestazioni. Vi rimandiamo al solito elenco completo delle novità per tutti i dettagli. In questa sede vogliamo attirare la vostra attenzione sulle novità più significative (abbiamo anche preparato un video dedicato alle novità introdotte da questo aggiornamento):

PRESTAZIONI

• Archiviazione dati obsoleti. E’ ora possibile, attraverso il programma accessorio di manutenzione dei dati, archiviare i dati contabili (documenti, movimenti di magazzino, registrazioni contabili, ecc.) relativi agli anni non necessari al lavoro di tutti i giorni. Viene creata una copia di sicurezza (archivio) dell’azienda, quindi vengono mantenuti i soli i dati indicati dall’utente. Ad esempio si potrebbe decidere di mantenere in linea solo i dati del 2008 e 2009, archiviando gli anni precedenti, non più indispensabili. Se ben utilizzata questa opzione consente di aumentare notevolmente le prestazioni generali del programma poichè diminuiscono sensibilmente i dati sui quali il gestionale deve lavorare. Sarà sempre possibile accedere alla copia di archivio dell’azienda per consultare i dati degli anni  rimossi dall’azienda operativa. In fase di archiviazione inoltre l’utente può scegliere esattamente quali dati archiviare. Potrebbe decidere per esempio di archiviare i documenti lasciando tuttavia le scadenze.
• Sincronizzazione ottimizzata dei dati. Sono state riviste le modalità di sincronizzazione automatica dei dati. Il programma ora sincronizza i dati di una postazione (caricando eventuali dati inseriti nel frattempo dalle altre postazioni) quando questa è inattiva da almeno 5 minuti oppure quando l’utente lo richiede attraverso la pressione del tasto F5 (o col click sul pulsante Sincronizza della finestra principale del programma). La nuova gestione della sincronizzazione dovrebbe rendere il programma molto più responsivo soprattutto nei casi di reti con molti terminali attivi e aziende con grandi quantità di dati. Anche gli utenti individuali dovrebbero notare un notevole miglioramento delle prestazioni, sopratutto al passaggio da una voce all’altra (ad esempio al passaggio dai ddt alle fatture accompagnatorie, ecc.)
• Inserimento ‘al volo’ delle anagrafiche velocizzato. In precedenza inserire una nuova anagrafica durante la compilazione di un documento di vendita o acquisto richiedeva tempi di attesa piuttosto lunghi al momento del salvataggio della scheda anagrafica. Ora tutto dovrebbe essere molto più rapido.

USABILITA’

• Alla emissione di un documento la sua finestra si chiude automaticamente. In precedenza una volta emesso il documento era necessario chiuderne manualmente la finestra.
• Migliorata gestione delle notifiche alla chiusura delle finestre. In precedenza ogni volta che si chiudeva una finestra di aggiornamento il programma chiedeva se si volevano salvare le eventuali modifiche apportate. Ora la domanda viene fatta solo se ci sono effettivamente delle modifiche da salvare.
• Migliorata gestione delle notifiche per documenti già emessi o documenti evasi. Ora quando si cerca di correggere un documento emesso (o un ordine evaso,un preventivo chiuso, ecc.) il programma avvisa l’utente che la correzione non influenzerà i dati (contabilità, magazzino ecc.) in quanto il documento è già chiuso. La correzione di questo tipo di documenti resta possibile per consentire la ristampa in caso di sviste.
• Accesso da programma al supporto tecnico. Ora è possibile accedere alle risorse web del supporto tecnico direttamente dal programma. Al menu Informazioni della finestra principale del programma sono state aggiunte le voci Video corsi (oltre 30 video lezioni su come usare al meglio Amica), Domande frequenti (le riposte alle domande più frequenti sull’uso di Amica), Supporto Tecnico (accesso alla pagina principale del Supporto, con i nostri numeri di telefono, emails, e le altre risorse).
• Supporto per Microsoft Vista a 64 bit. Ora Amica è compatibile anche con i sistemi Vista a 64 bit!
• Duplicazione articolo. Ora è possibile duplicare un articolo già esistente. Se l’articolo è un composto (formato da più componenti) verrà riprodotta anche la sua distinta base. Il codice, che deve essere univoco, verrà impostato arbitrariamente dal programma e potrà essere aggiornato in seguito dall’utente. Per duplicare un articolo evidenziarlo, aprire il menu a tendina del pulsante Nuovo, selezionare Duplica articolo selezionato.
• Validazione input utente perfezionata. Sono state introdotte tante verifiche aggiuntive ai dati inseriti dall’utente. Ad esempio in una registrazione contabile non è più possibile inserire una data documento successiva alla data della registrazione stessa, non è più possibile inserire una registrazione contabile relativa a un anno già chiuso contabilmente, ecc.
• Tasti Rapidi. Le ‘combinazioni di tasti’ (o tasti rapidi) che consetivano di compiere velocemente le operazioni più frequenti sono sempre state presenti in Amica, ma pochi utenti le usavano perchè (probabilmente) non le conoscevano o non le trovavano pratiche. Abbiamo affiancato alle combinazioni standard l’uso dei tasti funzione veloci (F1, F2, ecc.). L’abitudine all’uso dei nuovi tasti rapidi (abbinata alle novità viste prima) sveltirà sensibilmente l’uso quotidiano del programma soprattutto nei punti cruciali (compilazione ed emissione dei documenti).

  FINESTRA PRINCIPALE
  Una volta aperta l’azienda sulla quale vogliamo lavorare ci troviamo nella finestra principale, quella che ci consente di selezionare su cosa lavorare.

  F1 = Nuovo Elemento. Premendo F1 passeremo all’inserimento di un nuovo elemento della voce selezionata (DDT, Fatture, anagrafiche, articoli, listini, registrazioni contabili ecc.). Equivalente al click col mouse sul pulsante Nuovo.

  F2 = Modifica Elemento. Premendo F2 andremo in modifica dell’elemento selezionato nella finestra principale (una fattura, una anagrafica, un articolo, ecc.). Equivalmente al click col mouse sul pulsante Modifica.

  F12 = Stampa immediata. Premendo F12 manderemo in stampa l’elemento selezionato nella finestra principale. Ad esempio avendo una fattura evidenziata (selezionata) nell’elenco fatture, ci basterà premere F12 per stamparla. Nel caso siano stati configurate più stampe personalizzate dell’elemento, verrà usata la prima stampa disponibile nelle’elenco (le stampe sono ordinate alfabeticamente quindi è sempre possibile, nominandole adeguatamente, decidere quale sia quella predefinita).

  F11 = Anteprima di stampa immediata. Come F12, ma questa volta otterremo l’apertura della finestra che mostra l’anteprima di stampa.

  F5 = Sincronizza col server. Sincronizza i dati in maniera che il programma mostri quelli più aggiornati. Si tratta di una opzione molto utile a chi lavora in rete, su più postazioni. A partire da questa versione del programma la sincronizzazione dei dati in rete ha visto un importante revisione, per cui questo tasto potrebbe diventare molto utile se lavorate in rete (vedi più sotto).

  FINESTRA DI AGGIORNAMENTO
  Per finestra aggiornamento si intende qualunque finestra di aggiornamento dei dati, indifferentemente dal tipo di dati al quale si sta lavorando. E’ la finestra che si apre quando inseriamo un Nuovo elemento (F1 o click sul pulsante Nuovo della finestra principale) o modifichiamo un elemento esistente (F2 o click sul pulsante Modifica). Sono finestre di questo tipo la finestra di aggiornamento delle anagrafiche, quella di inserimento delle fatture e delle registrazioni contabili, quella di compilazione dei listini di vendita e acquisto.

  F10 = Salva e chiudi. Salva le modifiche apportate alla finestra e la chiude. Equivalente al click sul pulsante Salva della finestra.

  F12 = Stampa immediata. Premendo F12 manderemo in stampa l’elemento che stiamo modificando e/o inserendo. Nel caso siano stati configurate più stampe personalizzate dell’elemento, verrà usata la prima stampa disponibile nelle’elenco (le stampe sono ordinate alfabeticamente quindi è sempre possibile, nominandole adeguatamente, decidere quale sia quella predefinita)

  F11 = Anteprima di stampa immediata. Come F12, ma questa volta otterremo l’apertura della finestra che mostra l’anteprima di stampa.

  MAIUSC+F12 = Stampa ed Emissione documento. Combinazione attiva solo nelle finestre di inserimento e/o modifica dei documenti (fatture, ddt, preventivi, ordini). Con la pressione di questa combinazione di tasti manderemo in stampa il documento e, contemporaneamente, lo emetteremo. Equivalente alla selezione della voce Emetti e stampa dal pulsante Stampa documento.

  ALT+F12 = Emissione documento. Combinazione attiva solo nelle finestre di inserimento e/o modifica dei documenti (fatture, ddt, preventivi, ordini). Con la pressione di questa combinazione di tasti emetteremo il documento. Equivalente alla selezione della voce Emissione dal pulsante Stampa documento.

  F1 = Nuovo Elemento. Premendo F1 salviamo le eventuali modifiche e passiamo all’inserimento di un nuovo elemento. Equivalente al click col mouse sul pulsante Nuovo.

Come potete vedere si tratta di un aggiornamento importante e tuttavia è solo introduttivo alle novità che contiamo di mettere in pista nei prossimi mesi, novità delle quali vi racconteremo strada facendo. Se disponete di una connessione internet attiva sul computer su cui gira Amica l’aggiornamento verrà trovato e scaricato automaticamente, in alternativa potete scaricare manualmente l’aggiornamento.

Archiviato in:Upgrades

Chiusura per il periodo festivo

In occasione delle festività natalizie l’azienda chiuderà a partire dal giorno 24 dicembre. Il 5 gennaio sarà disponibile il solo servizio di supporto tecnico. Mercoledì 7 gennaio riprenderemo la normale attività. Ricordiamo che durante il periodo festivo rimarranno disponibili il nostro supporto web e il sistema di acquisto online (gli ordini verranno evasi a partire dal 7 gennaio).

Cogliamo l’occasione per augurare a tutti i nostri clienti un periodo festivo sereno.

Archiviato in:Servizio

Amica Prodigy 1.1

Abbiamo appena rilasciato il primo aggiornamneto di Amica Prodigy, la nuova soluzione di backup remoto per il gestionale Amica. Prodigy è stato accolto con grande curiosità dagli utenti: molti hanno scaricato e installato la versione gratuita e la stanno sperimentando proprio in questi giorni. La certezza che la contabilità aziendale sia sempre al sicuro si conferma essere, come ci aspettavamo, un servizio molto apprezzato oltrechè innovativo.

Per quanto riguarda le novità introdotte da questo aggiornamento, la maggior parte sono invisibili all’utente in quanto implementate sui nostri server. Per soddisfare anche gli scenari più avanzati abbiamo reso possibile l’uso di Prodigy anche su computers in cui non sia installato Amica. In questo caso bisognerà indicargli dove si trovano i dati di Amica, operazione non necessaria quando Prodigy e Amica sono installati sullo stesso computer:

Questa opzione avanzata consente per esempio di effettuare il salvataggio remoto da un computer che ha accesso a internet anche quando quelli sui cui gira Amica non possono accedere alla rete. Oppure, caso frequente, di effettuare salvataggi direttamente dal server dati. Generalmente su un server dati non è presente Amica ma, appunto, i soli dati del gestionale che è invece installato su altri computer collegati al server via rete. L’utente che non avesse bisogno di queste opzioni avanzate non dovrà far nulla. Questo aggiornamento di Prodigy offrirà un miglioramento generale delle prestazioni.

Se vi state chiedendo quando uscirà il prossimo aggiornamento di Amica 2007 ecco la risposta: dopo le feste di fine anno. A tempo debito vi faremo sapere le novità.

Archiviato in:prodigy

Assistenza telefonica sospesa venerdì 5 dicembre

Il prossimo venerdì 5 dicembre faremo dei lavori di manutenzione piuttosto pesanti ai server aziendali. Ciò non influenzerà i servizi online che continueranno a funzionare regolarmente (sito, portale del supporto tecnico, servizio aggiornamenti di Amica e Prodigy).

Ci aspettiamo dei black-out prolungati e intermittenti alle linee telefoniche. E’ probabile quindi che per tutta la giornata il servizio di assistenza telefonico sarà irraggiungibile. Le emails non andranno perse anche se probabilmente potremo leggerle solo il lunedì successivo.

Diamo notizia dei lavori con largo anticipo nella speranza di ridurre i disagi al minimo.

Archiviato in:Servizio

Amica Prodigy è disponibile!

E’ disponibile finalmente Amica Prodigy. Si tratta di un servizio innovativo che azzera il rischio che dati di importanza capitale come fatture, contabilità, giacenze di magazzino e anagrafiche vengano perduti magari a causa di una banale rottura del computer o di una cancellazione accidentale. Prodigy libera l’utente dalle problematiche di archiviazione, messa in sicurezza e custodia delle copie di salvataggio poiché esegue il suo compito in maniera trasparente, senza intervento dell’utente. Non si dovranno più fare copie periodiche degli archivi contabili.

Vi proponiamo due filmati, una introduzione a Prodigy e una dimostrazione di Prodigy in azione. Sono disponibili inoltre una ventina di Domande Frequenti su Prodigy che vi aiuteranno a capire meglio il funzionamento del servizio.

Archiviato in:Amica 2007, Novità , prodigy

Assistenza via Skype!

Sorpresa di Ferragosto! Da oggi potete chiamare il servizio di Supporto Tecnico anche via Skype! Ciò consentirà di chiamarci a costo zero da qualunque parte d’Italia. Naturalmente per poter effettuare la chiamata dovrete avere Skype installato sul vostro computer. Potete premere il pulsante qui affianco per chiamare oppure, più semplicemente, aggiungere l’utente bswassistenza al vostro elenco dei contatti Skype.

Si tratta di un servizio sperimentale, tra qualche settimana decideremo se attivarlo ufficialmente, intanto approfittatene.

PS: I nostri uffici saranno chiusi la prossima settimana, da lunedì 11, e riapriranno il giorno 18 agosto. Buon Ferragosto.

Archiviato in:Amica 2007, Novità